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중고거래 플랫폼, 온라인 및 개인 판매 불가 품목 다수 유통

사전에 고지한 상품 정보와 실제 제품 다르다는 소비자불만 많아

[현대건강신문=채수정 기자] 최근 다양한 중고거래 플랫폼의 등장과 합리적 소비 추구 등 가치관의 변화로 중고거래 규모가 큰 폭으로 증가하고 있다. 하지만, 의약품, 건강기능식품, 주류 등 개인 판매 불가 품목도 다수 유통되고 있어 주의가 필요한 것으로 나타났다.

이에 한국소비자원은 6일 중고거래 플랫폼 이용 실태를 조사한 결과를 발표했다. 당근마켓, 번개장터, 중고나라, 다양한 거래 상품 헬로마켓 등 최근 다양한 중고거래 플랫폼이 등장했으며, 국내 중고거래 거래액 규모는 2008년 약 4조원에서 2020년 약 20조원으로 추정되는 등 급속하게 성장하고 있다.

실태 조사 결과, 상품이 설명과 다르다는 불만이 가장 많았고, 특히 중고거래 플랫폼에서 거래할 수 없는 품목이 유통되고 있는 것으로 확인돼 주의가 필요한 것으로 나타났다.

2019년부터 2021년까지 최근 3년간 1372소비자상담센터에 접수된 중고거래 플랫폼 관련 상담 2,790건을 분석한 결과, ‘사전고지한 상품정보와 상이’ 불만이 903건으로 32.4%를 차지해 가장 많았고, △주문취소 시 환불 거부 13.5% △구매 후 미배송·일방적 계약취소 11.5% 등의 순으로 나타났다.

특히, 건강기능식품, 의약품 등 관련 법상 온라인 판매 또는 영업 허가 없이 개인 판매가 다양한 거래 상품 불가한 품목(이하 거래불가품목) 9종을 선정한 후, 조사대상 중고거래 플랫폼 4곳에서 해당 물품들이 유통되었는지 모니터링한 결과, 최근 1년간 총 5,434건의 거래불가품목 판매 게시글이 확인되었다.

이번에 조사한 거래불가품목은 종량제봉투, 화장품, 기호식품, 수제식품, 건강기능식품, 의약품, 동물의약품, 시력교정용 제품, 의료기기 등 9종이다.

품목별로는 유산균, 비타민, 루테인 등 건강기능식품의 유통 건수가 5,029건으로 대다수를 차지했는데, 건강기능식품은 ‘건강기능식품에 관한 법률’에 따라 건강기능식품판매업 영업 신고를 해야만 판매가 가능하다. 또 △‘화장품법’상 판매가 금지된 홍보·판촉용 화장품 및 소분 화장품 134건 △‘약사법’상 온라인 판매가 불가한 철분제, 파스 등 의약품 76건 등의 순으로 유통이 많은 것으로 조사됐다.

조사대상 플랫폼 4곳 모두 공지사항에 주요 거래불가품목을 안내하고 있었다. 그러나 물품 판매 게시글 작성 단계에서는 당근마켓과 헬로마켓 2곳이 이를 안내하지 않고 있어, 이용자들이 별도로 공지사항을 확인하지 않으면 거래불가품목을 알기 어려웠다.

설문조사에서도 응답자의 45.9%가 중고거래 플랫폼에서 거래할 수 없는 품목이 있다는 사실을 모르고 있었다.

또한, 조사대상 플랫폼 모두 거래불가품목에 대한 검색어 차단 기능을 운영하고 있으나 약칭·은어·상품명 등으로 검색할 경우에는 차단이 되지 않아 품목명 외 다양한 검색어에 대한 관리 강화가 필요한 것으로 나타났다.

중고거래 플랫폼 4곳 중 번개장터, 중고나라, 헬로마켓 등 3곳은 전문판매업자의 판매를 허용하고, 사업자 신원정보를 등록하거나 별도의 사업자 판매 코너를 두어 개인 판매자와 사업자를 구분하고 있었다.

그러나 플랫폼의 판매 게시글을 모니터링한 결과, 사업자가 개인 판매자인 것처럼 위장하여 판매 게시글을 올린 것으로 의심되는 사례가 확인됐다.

소비자원은 “중고거래 플랫폼이더라도 판매 주체가 사업자일 경우 소비자는 청약철회권 등 전자상거래법에 따른 권리 행사가 가능하다”며 “따라서 플랫폼 운영 사업자는 소비자가 관련법에 따라 보호받을 수 있도록 판매자의 사업자 지위 여부 확인 등 관리를 철저히 하고 사업자일 다양한 거래 상품 경우 신원정보 제공을 강화할 필요가 있다”고 밝혔다.

한편, 중고거래 플랫폼을 이용한 경험이 있는 소비자 1,150명에게 설문한 결과, 주로 거래하는 품목은 주방·가사용품 등 ‘생활용품’이 21.1%로 가장 많았고, △가전제품 16.2% △의류 13.7% 순으로 나타났다.

중고거래를 하는 주된 다양한 거래 상품 이유는 ‘사용하지 않는 물품의 처분을 위해’가 3.96점으로 가장 컸고, ‘저렴한 가격으로 물품을 구매하기 위해’가 3.89점, ‘중고물품 판매를 통해 경제적 이득을 얻기 위해’가 3.35점으로 뒤를 이었다.

중고거래 플랫폼에서 개선되어야 할 점으로는 △안전결제시스템 보완 등 거래 안전성 확보 30.0% △불량판매자 페널티 제공 등 이용자 필터링 28.7% △개인판매자로 위장한 전문 판매업자 차단 13.7% 등을 꼽았다.

소비자원은 이번 조사 결과를 바탕으로 중고거래 플랫폼 사업자에게 거래불가품목 정보 제공 및 유통 차단 강화, 플랫폼 내 전문판매업자 관리와 신원정보 제공 강화 등을 권고할 예정이다.

아울러 소비자에게는 거래 전 물품 및 거래조건에 관한 정보를 자세히 확인하고, 가능하면 대면거래를 하거나 비대면 거래 시에는 안전결제 시스템을 이용하며, 거래불가품목은 팔거나 사지 않도록 당부했다.

파생시장 ‘새술은 새부대에’…상품라인업 다양화, 장중추가증거금 및 거래정보저장소 등 도입

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한국거래소 파생시장본부는 29일 여의도에서 간담회를 갖고 이같은 올해 주요 추진 사업을 발표했다.

내용을 보면 먼저 파생상품 라인업강화다.

유연한 위험관리수단 제공을 위해 코스피200 옵션의 만기를 다양화하고, 헤지수단 다양화를 위한 개별주식선물옵션, ETF선물 추가상장 및 코스닥시장 활성화 지원을 위한 KRX Mid200 선물, 코스닥 다양한 거래 상품 섹터지수 선물 등 유망상품 도입을 추진할 계획이다.

금융파생상품도 다양화된다. 다양한 헤지투자수단 제공을 위해 단기 및 초장기 금리선물의 순차적 도입으로 만기구조를 세분화하고, 금리상품간 연계거래 편의를 위해 상품간 스프레드거래를 도입할 방침이다.

투자자 거래편의 및 위험관리 강화를 위한 시장제도도 손질된다.

투자자의 합리적 리스크관리를 위해 옵션변동성 산출방식을 포함한 위탁증거금 제도 정비하고,알고리즘거래 증가에 따른 주문착오 방지를 위해 일괄주문취소제도(Kill Switch) 개선할 계획이다.

또 시장참가자의 규정이해도 제고를 위해 파생상품시장 업무규정 전면 개정(편제 개편, 체계 적합성 강화 등)키로 했다.

원활한 유동성공급을 위한 시장조성자 기능도 제고된다.

만기이월이 용이하도록 시장조성 대상종목을 확대하고 시장기여자에 대한 인센티브 확대, 거래편의 제공(복수계좌 이용 허용) 등으로 참여를 활성화하여 유동성공급 채널을 다양한 거래 상품 다변화할 방침이다.

청산결제 리스크 관리체계도 선진화할 계획이다.

국제기준에 부합하는 청산결제 제도를 마련하고, 인프라 개선 및 위기대응능력을 강화하는 차원이다. 특히 결제불이행 방지를 위해 증권시장 장중추가증거금 제도를 도입하고, 담보자산 관리체계 강화도 추진된다. 파생상품시장 장중추가증거금 제도는 지난 2015년 5월에 도입된 바 있다.

아울러 투자자 자산보호를 위해 결제불이행 관리제도도 강화된다. 이를 위해 결제불이행 회원 내에 투자자계좌를 타회원으로 이관하는 계정이관절차가 마련된다.

장외파생상품 거래정보저장소(TR)도 도입된다.

거래정보저장소는 장내외 파생상품 거래 관련 정보를 효율적으로 관리•분석하기 위해 파생상품 거래기록을 전자적인 데이터베이스 형태로 보관하는 것을 뜻한다.

금융투자업규정 개정 이후 TR 시스템 개발을 추진(4월 업체선정)하고 내년 7월 중 실가동 예정이다.

실무협의회를 통해 마련된 제도안 초안(2018년 다양한 거래 상품 11월,완료)에 대한 업계의견 수렴을 진행중이다. TR 도입 최종방안을 확정한 후(.3월 예정), 시스템 개발 및 테스트를 거쳐 서비스 개시할 계획이다.

이밖에도 배출권시장 등 활성화를 위한 제도개선 및 마케팅을 추진된다.

배출권시장의 경우 유상할당물량 경매제도 및 시장조성자제도 도입, 협의대량매매의 유연성 확보를 통한 시장참가자 거래장애 해소에 초점을 맞췄다.

석유시장은 신속한 제도개선을 위한 석유시장 규정체계 개편 및 알뜰공급자•주유소간 거래 장내화를 위한 제도적 기반 마련 추진한다.

금시장의 경우 금지금 공급업자 부가세 조기환급(조특법 시행령 개정) 추진하며, 금시장 거래시의 금사업자 부가세 환급을 현행 분기별에서 즉시 환급으로 개선할 계획이다.

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만족 네이**** 2022-06-02 03:10:59 남자 검정스판슬랙스

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가게 직원 유니폼 너무이뿌네요 ^^ 상의 3XL 하의 36 넥타이 대 네이**** 2022-05-09 02:19:49 남자 검정스판슬랙스

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언택트 시대 속 온라인이나 앱을 통해 서비스 이용자간 다양한 상품을 구매하거나 판매할 수 있도록 돕는 거래 플랫폼들이 인기를 끌고 있다.

더이상 읽지 않는 책이나 쓰지 않는 도서문화상품권, 한정판 스니커즈 뿐만 아니라 보유하고 있는 다양한 포인트를 앱 하나로 간편하게 거래할 수 있는 시대가 도래했다. 각 분야별로 손쉽게 필요한 재화를 사고 팔 수 있는 플랫폼들을 소개한다.

먼저 블록체인 기반 포인트 통합 플랫폼 ‘밀크(MiL.k)’는 포인트를 사고팔수 있는 대표적인 온라인 장터로 자리매김하고 있다. 현재 밀크 앱에서는 야놀자의 ‘야놀자 코인’과 신세계인터넷면세점의 ‘갓포인트’를 사고팔수 있다.

다양한 온라인 거래 ‘장터’ 플랫폼이 뜬다! (출처=게티이미지뱅크, 제공=피알브릿지)

다양한 온라인 거래 ‘장터’ 플랫폼이 뜬다! (출처=게티이미지뱅크, 제공=피알브릿지)

포인트 판매와 구매는 블록체인 기술로 구현된 밀크 코인을 매개로 이루어진다. 내가 보유한 다양한 포인트를 판매해 얻은 밀크 코인은 다른 파트너사의 포인트를 구매하거나 모바일 쿠폰 등을 구매하는데 사용할 수 있다.

각 기업의 포인트 가격은 밀크 플랫폼 내의 실시간 수요공급 상황에 따라 결정되는데 밀크를 활용할 경우 최소 5%에서 최대 40%까지 할인 혜택을 받을 수 있어 저렴한 구매가 가능하다. 예를 들어 야놀자 코인 1만 점을 구매한다고 했을 때 밀크 앱에서는 약 18%(24일 기준) 할인된 8200원 상당의 밀크 코인으로 구매가 가능하다.

포인트 뿐만 아니다. 밀크파트너스는 최근 한국페이즈서비스와 사업 협력 계약을 체결하고 밀크 앱 내 도서문화상품권 거래 기능을 지원하고 있다. 이를 통해 사용하지 않는 도서문화상품권을 밀크 앱에서 판매할 수 있는 것은 물론 CGV, 넥슨, 멜론, 교보문고, 롯데홈쇼핑, 올리브영 등 600여 개가 넘는 제휴처에서 사용 가능한 북앤라이프 온라인 상품권을 정가의 6% 할인된 가격에 구매할 수 다양한 거래 상품 있다.

밀크파트너스는 현재까지 야놀자, 신세계인터넷면세점, 한국페이즈서비스, 다날핀테크, 이멜벤처스, 트라발라닷컴 등 업계를 대표하는 국내외 다양한 기업들과 제휴 및 서비스 협력을 맺었으며 다양한 거래 상품 다양한 거래 상품 지난해에 이어 올해도 밀크 고객들이 포인트, 상품권 등의 자산을 보다 합리적이고 유용하게 누릴 수 있도록 생태계 확대 및 서비스 고도화에 더욱 박차를 가한다는 계획이다.

집 한켠에서 자리를 차지하며 먼지만 쌓여가고 있는 책이 있다면 예스24 홈페이지 또는 예스24 도서 앱 내 있는 ‘중고샵’을 통해 해결할 수 있다.

판매자는 예스24 로그인 후 간단한 정보를 입력하고 중고샵 판매자 회원 가입을 완료하면 소장하고 있는 책들을 판매할 수 있다. 책 뒷면에 있는 QR/바코드를 인식하여 간편하게 판매할 도서를 등록하고 희망 판매가 기재 및 오염, 훼손 등 상품 상태 등을 체크하는 과정을 거치면 중고샵 상품 등록이 완료된다.

이후 매입을 희망하는 구매자의 접수가 이뤄지면, 예스24 지정택배를 요청하거나 근처 편의점을 이용해 배송을 진행하면 된다.

중고서적 구매를 희망하는 이용자는 별도의 발품을 팔 필요없이 언제 어디서든 예스24 중고샵에서 도서 검색 후 상품 상태와 가격 등을 비교한 뒤 구매할 수 있다.

MZ 세대를 중심으로 한정판 스니커즈 리셀(한정판 상품 구입 후 프리미엄을 받고 재판매하는 것)이 유행하고 있는 가운데 개인간 운동화 중고 거래를 보증하고 연결해주는 ‘크림(KREAM)’ 서비스가 인기를 끌고 있다.

크림은 거래 전 사이즈별 입찰가 등 시세정보를 한 눈에 파악할 수 있을 뿐 아니라 실시간 변동 데이터를 기반으로 판매자와 구매자간 희망가격이 일치할 경우에만 익명으로 거래가 이뤄진다.

또 품질을 보증할 전문 검수팀을 운영해 안전 거래 장치를 확보한 것도 특징이다. 거래 체결 후 판매자가 상품을 검수센터로 보내면, 박스·상품태그·오염·가품 여부 등을 면밀히 검토해 합격 상품만을 구매자에게 배송한다. 판매자 역시 단순 변심에 의한 다양한 거래 상품 반송 걱정 없이 안심 거래를 진행할 수 있다.

다양한 거래 상품

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FTX 거래소는 다양한 암호화폐 선물계약, BTC 옵션, 무브 (MOVE) 선물계약, 현물시장, 레버리지 토큰 등 다양한 계약상품과 함께 거래소 자체 OTC 서비스 또한 제공하고 있습니다.

FTX 거래소는 올해 가장핫한 거래소로 비맥을 제치는등 어느덧 대형거래소로 성장하였으며 깔끔하고 쉬운 인터페이스와 한글지원, 오버로드 없는 쾌적한 거래 환경이 큰 장점으로서 국내 서비스 런칭을 시작으로 FTX는 최선의 서비스를 제공하고 다양한 선물 혜택/이벤트 등을 정기적으로 개최할 예정이라고 합니다.

다음은 FTX 거래소의 상품거래에 대한 방법에 대해 간략하게 알아보겠습니다.
우선 시장 현황 페이지를 통해 FTX에서 제공하는 모든 상품을 확인하실 수 있습니다.

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FTX에서는 무기한, 분기 별 선물계약을 포함하여 현물시장, 변동성 상품 (MOVE 등), 레버리지 토큰 등 타 거래소와 차별화된 다양한 상품을 제공합니다. 각 상품의 좌측에 위치한 '별 아이콘'을 통해 선호하는 거래 상품을 '즐겨찾기'로 등록하실 수 있습니다.

거래 상품을 결정한 후 거래 페이지로 이동합니다.
아래 BTC-PERP (선물) 및 다양한 거래 상품 FTT/USD (현물) 상품 거래 예시를 참고해 주시기 바랍니다.

주문 등록에는 2가지 방법이 있습니다: 기본적인 주문 등록 & 3단계 주문등록

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기본적인 주문 등록은 거래 방향 (매수/매도), 가격 및 수량을 입력하는 것입니다.
또한, 주문 유형 (Order Type)의 메뉴를 통해 고급 주문 유형을 선택하실 수 있습니다.

또한, 아래와 같이 지정가, 손실제한, 이익실현 주문의 세부 내역을 한번에 입력하실 수 있습니다.

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거래 방향 설정은 오른쪽 상단에 위치한 화살표 모양의 아이콘을 클릭해 주시기 바랍니다.

FTX는 USD 기반의 교차 마진 (Cross-Margin) 거래를 지원하며, 격리 마진 (Isolated-Margin) 거래의 경우
'하위계정' 기능을 통해 가능합니다 (하위계정 생성 후, 자산을 분할하여 거래).

FTX에서 제공하는 모든 선물계약은 USD를 기반으로 정산됩니다.

[예시]
2개의 선물계약을 $9000에 매수, $9150에 매도 → 손익: 2 * (9150 - 9000) = $300
모든 선물계약은 해당 계약의 기초자산에 기반합니다 (1 BTC-PERP 선물계약은 곧 1 비트코인을 뜻합니다). 마찬가지로, 3개의 ETH-PERP 선물계약을 $200에 매도하고, 다시 $210에 매수한다고 가정할 때의 손실은 곧 $30가 됩니다.

FTX의 가장 기본적인 담보 자산은 USD이며, 이를 통해 모든 상품을 거래하실 수 있습니다.

USD 외에도 다양한 자산을 담보로 사용하실 수 있습니다

FTX는 기본적으로 교차 마진 (Cross-Margin)거래를 지원합니다.
이는 모든 거래에 있어 전체 잔고가 결국 담보로 활용되는 것을 의미합니다.
자산 또는 마진의 분할 거래는 하위계정을 통해 가능합니다.
이는 곧 교차 마진이 아닌 격리 마진 (Isolated-Margin) 기반의 거래를 진행하는 것을 의미합니다.다양한 거래 상품

하위계정을 생성하여 포지션을 격리 후 거래하실 수 있습니다. 각 하위계정의 담보, 손익 등은 완전히
분리되어 있습니다. 따라서 한 포지션의 자산은 하위계정에, 다른 포지션의 자산은 별개의 계정으로
이전하여 완전히 격리된 상태에서 거래하실 수 있습니다.

다음 링크에서 하위계정을 생성하실 수 있습니다: 링크

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하위계정 바는 모든 거래 페이지에 표시되며, 클릭 한 번으로 하위계정 간 전환이 가능합니다.
또한, 우측 상단의 계정 이메일을 클릭해 하위계정을 전환하실 수 있습니다.

마진 거래는 항상 높은 위험 요소를 수반합니다.
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총 담보는 계정 내 모든 담보 자산의 총 USD 가치입니다.
무상 담보는 (총 USD 가치) – (포지션 담보로 사용된 금액) 입니다.
예를 들어, 위 사진의 사용자는 $2846 상당의 자산을 보유하고 있고, 이 중 약 $1000를 담보로 사용 중이며, 나머지 $1800 가량으로 다른 포지션을 개시하실 수 있습니다.

FTX는 선물과 더불어 현물 거래를 지원하며 FTT, 레버리지 토큰, BTC 다양한 거래 상품 및 이외 다양한 자산의 현물 시장을 이용하실수 있습니다.
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